供熱營(yíng)銷平臺(tái)

積極推動(dòng)電力企業(yè)由單一生產(chǎn)型向電力生產(chǎn)與服務(wù)并重轉(zhuǎn)型,推進(jìn)建設(shè)“熱源、管網(wǎng)、熱用戶”三位一體精細(xì)化的供熱管理模式,形成內(nèi)外協(xié)同的供熱一體化信息系統(tǒng),提高供熱精細(xì)化管理水平和客戶服務(wù)水平。

擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,以各企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),聯(lián)合業(yè)內(nèi)、業(yè)外合作伙伴搭建開放、共贏的大交易平臺(tái),開展數(shù)據(jù)的深度開發(fā)、分析,致力于數(shù)據(jù)的應(yīng)用落地和提供大量高附加值服務(wù);打造用戶體驗(yàn)良好的服務(wù)界面,豐富電力交易方式,擴(kuò)大電力交易范圍。

style switcher

多業(yè)務(wù)集中支持

  • 用戶管理
  • 面積管理
  • 熱費(fèi)管理
  • 任務(wù)管理
  • 計(jì)量管理

全方位數(shù)據(jù)管理

  • 用戶數(shù)據(jù)
  • 面積數(shù)據(jù)
  • 熱費(fèi)數(shù)據(jù)
  • 工單數(shù)據(jù)
  • 計(jì)量數(shù)據(jù)

多渠道熱費(fèi)繳納

  • 銀行代收
  • 在線支付
  • 移動(dòng)支付
  • 現(xiàn)場(chǎng)繳納

多系統(tǒng)協(xié)同服務(wù)

  • 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
  • 在線網(wǎng)站
  • 銀行接口
  • 呼叫中心
  • 移動(dòng)互聯(lián)

多層次安全保障

  • 分角色權(quán)限控制
  • 分階段審批流程
  • 分層次網(wǎng)絡(luò)防護(hù)

配合供熱營(yíng)銷平臺(tái)的建設(shè),同步開發(fā)了呼叫中心業(yè)務(wù)支持模塊。

統(tǒng)一短號(hào)接入

9XXXX

業(yè)務(wù)集成

工單與通話同步

流程閉環(huán)

派單加回訪