供熱營(yíng)銷平臺(tái)
積極推動(dòng)電力企業(yè)由單一生產(chǎn)型向電力生產(chǎn)與服務(wù)并重轉(zhuǎn)型，推進(jìn)建設(shè)“熱源、管網(wǎng)、熱用戶”三位一體精細(xì)化的供熱管理模式，形成內(nèi)外協(xié)同的供熱一體化信息系統(tǒng)，提高供熱精細(xì)化管理水平和客戶服務(wù)水平。
擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，以各企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，聯(lián)合業(yè)內(nèi)、業(yè)外合作伙伴搭建開放、共贏的大交易平臺(tái)，開展數(shù)據(jù)的深度開發(fā)、分析，致力于數(shù)據(jù)的應(yīng)用落地和提供大量高附加值服務(wù);打造用戶體驗(yàn)良好的服務(wù)界面，豐富電力交易方式，擴(kuò)大電力交易范圍。
多業(yè)務(wù)集中支持
- 用戶管理
- 面積管理
- 熱費(fèi)管理
- 任務(wù)管理
- 計(jì)量管理
全方位數(shù)據(jù)管理
- 用戶數(shù)據(jù)
- 面積數(shù)據(jù)
- 熱費(fèi)數(shù)據(jù)
- 工單數(shù)據(jù)
- 計(jì)量數(shù)據(jù)
多渠道熱費(fèi)繳納
- 銀行代收
- 在線支付
- 移動(dòng)支付
- 現(xiàn)場(chǎng)繳納
多系統(tǒng)協(xié)同服務(wù)
- 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
- 在線網(wǎng)站
- 銀行接口
- 呼叫中心
- 移動(dòng)互聯(lián)
多層次安全保障
- 分角色權(quán)限控制
- 分階段審批流程
- 分層次網(wǎng)絡(luò)防護(hù)
配合供熱營(yíng)銷平臺(tái)的建設(shè)，同步開發(fā)了呼叫中心業(yè)務(wù)支持模塊。
統(tǒng)一短號(hào)接入
業(yè)務(wù)集成
流程閉環(huán)
